(Symbolfoto: David Joyce, CC BY-SA 2.0)
„Gut 4,6 Billiarden Euro wollte die Minijob-Zentrale einer Rentenversicherung vom Konto einer Frau abbuchen.“ Der erste Abbuchungsversuch scheiterte aus nicht ersichtlichen Gründen. Ach wat?
Schuld für den Fehler war eine Mitarbeiterin, die anstatt des eigentlichen Betrages die Kundennummer der später Betroffen in das Zahlfeld kopierte. Passiert.
„Das Schreiben ging tatsächlich so raus“, bestätigte jetzt Sprecher Wolfgang Buschfort. Zu dem Fehler sei es gekommen, weil eine Mitarbeiterin statt der zu zahlenden Summe eine Kundennummer in das Formular kopiert hatte. Tatsächlich sei es um einen niedrigen dreistelligen Betrag gegangen.
Zu einem zweiten Versuch der Abbuchung kam es nicht – der Fehler wurde rechtzeitig bemerkt. Wäre auch egal gewesen, denn diese Summe dürfte wohl jeden Dispo sprengen.
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